Q. "원격 비서는 누구에게 필요한가요?"
A. "사업을 확장하려는 분이라면 누구에게나 필요합니다."
영상 편집부터 거래 관리, 마케팅까지 무엇이든 가능한 원격 비서 인력을 제공하는 Sphere Rocket 사의 창립자는 eXp Realty 소속 에이전 저스틴 넬슨(Justin Nelson)입니다. 그의 고객은 부동산 에이전 뿐 아니라 전기 기사, Etsy에서 상품을 판매하는 주부에 이르기까지 매우 다양합니다.
"전에 Keller Williams에서 영업을 다닐 때, 조수들을 활용해서 모든 일정을 관리했어요. 사람들은 어떻게 스물 한 살 짜리가 영업으로 연간 백만 달러를 벌 수가 있는지 궁금해 했습니다. eXp에 들어오고나서 다른 사람들이 필요로 하는 것이 더 눈에 들어오기 시작했어요. 그래서 시범 삼아 동료들에게 공유했는데, 반응이 아주 좋았어요. 그때 '뭔가 되겠구나' 하는 생각이 들었죠."
저스틴은 16살에 콜로라도 덴버에서 부동산 중개사로 일하던 아버지를 따라 업계에 들어오게 되었습니다. 고등학교를 졸업하고 대학에 들어가 축구 선수로 뛰었지만, 부동산 일을 다시 하고 싶어 중퇴를 결심했습니다. 그는 자격증을 취득한 후 Keller에 입사, 내근 영업직으로 6년간 일하다가 지난 2019년 7월 eXp Realty로 이직했습니다. 저스틴은 매년 12-16건의 계약을 진행하는 에이전이기도 하지만, 최근에는 Sphere Rocket 사를 발전시키는 데 더 많은 시간을 쏟고 있습니다.
Q. Sphere Rocket 회사에 대해 소개해주세요.
A. Sphere Rocket은 부동산 에이전과 팀 리더, 중소기업 오너 및 기업가 여러분께 원격으로 인력을 연결해드리는 회사입니다. 재능 있고 경력이 풍부한 비서들이 비즈니스와 일상 생활을 돕고, 여러분이 시간을 더 잘 활용하실 수 있도록 지원해드릴 것입니다.
Q. 원격 비서가 필요한 이유는 무엇인가요?
A. 원격 비서는 특화된 능력으로 비즈니스 성장을 도울 뿐 아니라, 급여 지출을 최소화할 수 있는 효율적인 방안이기도 합니다. SNS, 영상 편집, 거래 관리, 리드 관리 및 개인 비서 등은 각기 다른 기술을 필요로 하며, 이 모든 사람들을 고용하기에는 너무 많은 비용이 듭니다. Sphere Rocket은 여러분의 팀이 더욱 빠르게 발전함과 동시에 이윤을 극대화할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 원격 비서를 고용하는 데 드는 비용은 얼마인가요?
A. Sphere Rocket은 고객 여러분의 필요에 따라 맞춤형 패키지를 제공합니다. 최초 1회에 한해 이용료를 지불하고, 이후부터는 시간당 $3-$6에 고용하실 수 있습니다.
Q. Sphere Rocket은 언제부터 서비스를 시작했나요?
A. 개인적으로는 2016년부터 일상 및 비즈니스 환경에서 원격 비서를 활용해왔고, 회사를 창립하여 서비스를 제공하기 시작한 것은 2019년부터입니다.
Q. Sphere Rocket이 여타 회사들과 다른 점은 무엇인가요?
A. 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 먼저 저희 회사의 비즈니스 모델은 고객 여러분께 장기적인 가치를 제공해드리는 것입니다. 기존 회사들은 시급에서 일부를 떼어가곤 하는데, 이는 고객이 끝없이 계속 비용을 지출해야 한다는 것을 의미합니다. 하지만 저희는 선불로 이용료를 받은 후 시급에서는 요금을 청구하지 않습니다. 이용료는 6개월 안에 벌충할 수 있으며, 1년간 사용할 경우 수천 달러를 절약할 수 있습니다. 원격 비서가 재직하는 기간을 고려하면 절약되는 비용은 수만 달러가 될 수도 있습니다.
Sphere Rocket의 두 번째 차별점은 고객분들과 비서들이 성공적으로 연계될 수 있도록 지속적인 교육과 지원을 제공한다는 것입니다. 저희는 매주 10시간 이상의 실시간 트레이닝과 코칭을 진행하고 있으며, 막대한 분량의 교육 영상과 표준업무지침서, 직무 설명서, 소프트웨어 추천 등을 제공합니다. 저희는 고객 여러분이 성공하시도록 투자하는 것이 저희에게도 최선의 길이라고 생각합니다.
Q. Sphere Rocket에서는 어떤 분야의 회사들을 지원할 수 있나요?
A. 저희는 모든 포지션을 개별적으로 고용하기 때문에, 자격 요건에 미달하는 데도 무턱대고 고용하는 일은 없습니다. 따라서 분야와 상관 없이 모든 업계에 최적의 인력을 보내드릴 수 있습니다. 개인적으로는 제가 부동산 에이전이기 때문에, 에이전과 브로커들이 매일 마주하는 문제들을 해결할 수 있는 역량에 초점을 두고 있습니다.
Q. Sphere Rocket의 원격 비서들은 어디에서 근무하나요?
A. 저희 회사의 모든 직원들은 증권거래위원회에 등록된 필리핀에서 근무합니다. 이를 통해 저희는 영어를 원활하게 구사할 수 있고, 고속 인터넷을 활용할 수 있는 비서들을 고용할 수 있습니다. 필리핀은 1억 명 이상의 인구가 거주하는 국가로, 재능이 뛰어난 인재들이 많습니다.
Q. 고용된 비서가 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
A. 저희는 업무가 계획대로 진행되지 않을 경우 보험처럼 교체 정책을 제공합니다. 비서와 잘 맞지 않거나 큰 변화가 생기는 경우, 어떤 이유든 상관 없이 비서를 교체하실 수 있습니다.
Q. eXp 주주 총회에서 Sphere Rocket을 만날 수 있나요?
A. 이번 회담을 타이틀 스폰서로 후원할 수 있게 되어 영광입니다! 회담 기간 동안 저희 부스에서 밝은 색 Sphere Rocket 셔츠를 입은 멤버들을 언제든 만나실 수 있을 것입니다. 반갑게 인사해주세요.
Q. 30초 안에 Sphere Rocket의 매력을 이야기한다면?
A. Sphere Rocket은 여러분의 필요를 직접 파악하고 최고의 일꾼을 골라 보내드립니다. 수백 여명의 지원자들 중에 적합한 사람들을 골라 수십 차례의 인터뷰를 진행하고, 고객 여러분께서 직접 인터뷰하시도록 3-5명의 최종 후보를 올려드릴 것입니다. 최적의 비서를 고용하신 후에는 고객이 원하시는 만큼 교육과 지원을 제공해드립니다. 유능한 원격 비서를 시간당 $3-$6에 고용하시고, 여러분의 비즈니스를 한 단계 도약시키세요.
eXp Realty나 Sphere Rocket에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래 연락처로 언제든 연락 주세요.
Jae Kim과 미팅 링크
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